Politique d’expédition

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🕒 Traitement des commandes

 

 

Chez EllaBeautys, nous préparons vos commandes avec soin.

 

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre colis.

🚚 Délais de livraison estimés

 

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 20 jours ouvrés (selon la destination et le service postal local)

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif. Livraison des 60e d’achats En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids et la destination.

Une fois expédiée, votre commande reçoit un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement directement depuis le lien reçu par e-mail.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner ou échanger un article.

Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux de notre part.

Pour toute demande de retour, contactez notre service client à [ella.beautys23@gmail.com] avant tout renvoi.